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プライバシーポリシー

株式会社S&K Consultant（以下「当社」）は、「Shinsei Pilot」（以下「本サービス」）における個人情報およびお客様データの取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

• アカウント情報（メールアドレス、パスワードのハッシュ値）
• 企業カルテ情報（会社名、所在地、業種、従業員数、労務・財務に関するヒアリング回答等）
• アップロードされた書類（決算書、事業計画書、賃金台帳、雇用契約書、公募要領等）およびそのAI抽出結果
• サービス利用記録（診断履歴、申請管理情報、チャット履歴、アクセスログ）
• 決済情報（クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行会社Stripeが安全に処理します）

2. 利用目的

• 本サービスの提供（補助金・助成金の診断、申請支援、事業計画書作成支援等）
• 締切通知・進捗通知等のご連絡、サポート対応
• 課金・請求の管理
• サービスの品質改善・不正利用の防止（統計化・匿名化した情報による分析を含む）
• ご希望いただいた方への、補助金・助成金に関する情報の提供（メールマガジンの配信）

メールマガジンの配信は、配信をご希望いただいた方にのみ行います。配信の希望は、お申し込み時のチェックボックスなど、他のご同意とは独立した形でお伺いします。配信の停止は、各メールの末尾にある解除リンクから、ログインや理由のご入力なしにいつでも行えます。

3. 外部サービスへのデータ送信

本サービスは、AI処理および決済のために以下の外部サービスを利用します。処理に必要な範囲のデータが各サービスに送信されます。いずれも当社が業務を委託する事業者であり、所在国は米国です。

• Anthropic API（Anthropic PBC・米国）：診断根拠の生成、アップロード書類のAI読み取り、チャット応答、事業計画書の叩き台生成、計画書レビュー等のため、企業カルテの一部およびアップロード書類の内容が送信されます。
• Google Gemini API（Google LLC・米国）：制度データの意味検索に用いるベクトル化（埋め込み）のため、検索の入力文が送信されます。また、上記の生成処理を代替系として実行する場合があります。
• Stripe（Stripe, Inc.・米国）：決済処理のため、メールアドレスおよび決済情報が送信されます。

いずれも、送信されたデータを当該事業者のAIモデルの学習に利用しない条件のAPIを利用しています。当社は、これらの事業者について個人情報の保護に関する体制を確認しています。

4. アクセス解析と Cookie 等

本サービスは、利用状況の把握とサービス改善のためにアクセス解析を利用します。

• Google アナリティクス（GA4）（Google LLC・米国）：ランディングページ、公開している制度情報のページ、決済完了ページに設置しています。閲覧されたページ、参照元、端末・ブラウザの種類、おおよその地域といった情報が Google LLC へ送信されます。氏名・メールアドレス・企業カルテの内容など、個人を直接特定する情報は送信していません。Google によるデータの取り扱いは同社のポリシーに従います（https://policies.google.com/privacy）。ブラウザのアドオン（Google アナリティクス オプトアウト アドオン）で送信を停止できます。
• 当社独自の利用計測：どの入口から来訪されたかを把握するため、ランダムに生成した識別子と閲覧したページの経路のみを当社サーバーに記録します。検索語や入力内容は記録しません。
• Cookie・ローカルストレージ：ログイン状態の保持、画面の表示設定の保持、上記の解析のために使用します。ブラウザの設定で削除・拒否できますが、ログイン状態の保持など一部の機能が利用できなくなります。

5. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6. 運営によるデータの閲覧

お問い合わせへの対応、不具合の調査、不正利用の確認のため、当社の運営権限を持つ担当者が、 お客様が登録された企業カルテの内容（ヒアリング項目、診断結果、申請案件の状況）を閲覧することがあります。 閲覧は業務上必要な範囲に限り、誰がいつどのカルテを閲覧したかの記録を保存しています。

アップロードされた書類（決算書・賃金台帳など）の中身は運営の画面には表示されません。 確認できるのは書類の種類・ファイル名・登録日までです。

アプリ内の「S&Kサポート担当からのアドバイス送信を許可」は、上記の閲覧の可否ではなく、 当社からお客様へ個別のアドバイスをお送りしてよいかの設定です。

7. 安全管理

通信はTLSで暗号化され、アップロード書類はお客様本人のみアクセス可能な領域に保管されます。データベースは定期的にバックアップされます。

8. 保存期間・削除

アカウント削除のご依頼をいただいた場合、法令上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除します。

9. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

株式会社S&K Consultant　個人情報お問い合わせ窓口
メール：info@sandkconsultant.com

10. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定されます。重要な変更がある場合は本サービス上でお知らせします。

制定日：2026年7月5日
改定日：2026年8月17日（利用目的にメールマガジンの配信を追加）
改定日：2026年8月20日（外部サービスへのデータ送信先を実態に合わせて追記）
改定日：2026年9月9日（アクセス解析・Cookie 等の記載を追加）
改定日：2026年9月19日（サービス名の変更。旧名称：ホジョパイロット。取得する情報・利用目的・提供先に変更はありません）